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线下教培机构如何紧急应对停课?转型还是延期?

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                    线下教培机构如何紧急应对停课?转型还是延期?

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我经常会接到这样的问题

问:朱老师您好,我是一家线下辅导机构,很荣幸遇见您,我们单纯线下。因为做的用心,口碑升学率一直也不错。

目前形势严峻,我们也全面停课,现在转线上其实都很仓促,技术不熟练,效果也不明确,也担心流失学员,很矛盾。不知道您有什么建议没有?

类似的问题,我接到太多了,实在是回答不过来,所以写了《教培机构停课危机应对指南》系列文章。本文是此系列的第4篇文章。

一、线下教培机构面临的六大困境

                    线下教培机构如何紧急应对停课?转型还是延期?

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1、关于停课

全面停课已是必然,停课会持续多久?疫情会持续多久?会出现集中退费潮吗?如何应对在线教育机构的免费课冲击?如何应对公立学校的在线课程?直接转型能成功吗?

……

这些都是教培机构校长们的疑问,很多人为此整宿整宿的睡不着觉。深深的焦虑,巨大的压力,未来的恐惧……教培机构忧心忡忡。

疫情持续多长时间,停课就会持续多长时间。17年前的非典,整整持续了7个月。相对于非典,这次冠状肺炎疫情,传播性会更强,危险程度较低。国家应急反应迅速,医疗条件也比17年好了太多。

预计这次疫情会持续到3-4个月,有可能要到5月份。

如果真的停课这么久?你做好准备了吗?

2、关于退费

(这段话来自赵晓林老师)

2月份付费家长和学生会有一个观望期和理解期,看看疫情是否能在一个月内得到缓解,同时会对机构停止授课有一个宽容的理解,退费不会大规模发生。

一个月后,家长和学生的耐性会逐渐消失,2月底开始出现具有带动意义的退费,假如此时产生了具有传播意义的退费纠纷事件,大规模的退费潮将会迅速产生,我们最不愿看到的挤兑退费就会在3月份不可避免地发生了

3、关于春季招生

由于寒假班的停课,续班将会成为大问题。如果K12机构走四季续班,寒续春将会大受影响。

此外,春季班的招新也会非常的困难。

这个时候,要学习一些线上招生的方法。建议看下我这篇文章,《社群,教培机构招生和口碑传播的利器》

4、无营收的情况下,高额支出

可能长达2-4个月无营收,还要应对退费,房租,人工成本等固定支出。教培机构校长的压力巨大!

教师工资怎么发?全额?底薪?还是?辛辛苦苦培养的老师,流失了怎么办?教师可是教培机构最核心的生产力啊。发工资,也不是一件简单的事。校长要考虑多方面的因素。

(小贴士)老师的薪资发放,取决于

(1)你的机构,在这几个月打算怎么做?

(2)如果要转型,老师做线上,那就薪水保持不变,多点激励。

(3)如果不转,那就和教师商量,考虑只发基本工资。

(4)如果有其他的办法,要根据你的整体计划来定

5、关于在线教育免费课的冲击

学而思网校,新东方在线,网易有道……众多在线教育机构应对疫情,祭出了免费送课这一绝招。这对想要转型做线上的教培机构也是一记重拳。

你的机构能抵挡住这些在线教育巨头来抢学生吗?

6、转型的危机

转型,也就是变革。历来,变革都不是一件容易的事情。大家都想成为先驱,但是,一不小心就会成为先烈。

没有完全准备的情况下,贸然转型,必然会成为先烈。

二、延期还是转型?

线下教培机构,是个现金流模式的低利润企业,一般利润率在20%左右。对于K12机构而言,每年三、四月份是现金流最为短缺的季节。春节是升学季,考前辅导需求旺盛,也是生源集中上量的季节。

现如今,肺炎疫情,让收入成了泡影。机构还要面临上文所说的六大危机线下教培机构如何紧急应对?

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